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金融行业内容营销经典案例

金融 内容营销 案例分享

众所周知,金融行业的广告所守约束较多,受金融建议、市场预测必须提供免责声明的条规所累,很多市场团队认为营销很难开展
,以下七个国外金融企业的案例包含金融服务领域各个方面,他山之石,可以攻玉。


【壹】

美国银行

内容主体:个人金融

内容类型:图文、信息图
成功秘诀:提供适合青少年阅读的实用金融知识


美国银行与可汗学院合作的“Better Money habits” 项目,部分商业,部分教育,这一系列的视频包括信用、借贷、房贷、退休、预算等议题,该项目已经持续多年,从最初的单一视频形式,过渡到多样化的内容形式;涉及主题不断扩大,成为金融教育,特别是青少年金融教育的重要线上平台。




【贰】

美国运通开放论坛

内容主体:小企业信用

内容类型:博客文章

成功秘诀:提供经营干货和贷款一样,都是为了促进小企业发展


自美国运通发布小企业周六活动计划以来,开放论坛就成为企业获得经营干货的地方。开放论坛网站组织清晰,导航便利,内容有吸引力。其用户体验之好,甚至会让你忘了这是一个品牌网站。

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你想知道如何保持现金流平衡吗?在脸书上推广业务的技巧?如何激励员工努力工作?这些你都可以在美国运通开放论坛上找到答案。 这些内容由小企业主撰写,回答和讨论用户的问题。通过这些内容和基于内容的互动,建立起美国运通与可信的建议之间的联系,并最终进行软性销售。


【叁】
D E L U X E

内容主体:金融机构解决方案

内容类型:博客文章、网络会议、白皮书、信息图、视频

成功秘诀:展现品牌个性


Deluxe是一家帮助金融机构增进客户关系并转化为利润的公司。虽然是一个小品牌,但其网络影响力巨大。其资源中心与其他金融服务公司比较起来,看上去更加先进。

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可以看到,资源中心有海量资源,资源形式包括论文、案例、报告、客户感言、视频、网络会议、白皮书等等,Deluxe非常用心的经营资源中心,并将其作为销售工具。


【肆】

富国银行

内容主体:个人

内容类型:博文

成功秘诀:不限于业务本身


富国银行做了一个叫“学生贷款”的网站,成为了大学生及其父母经常访问的资源网站。此外其官网还有一个“金融教育”中心,用户可以在这里找到有用的信息和指南,但这类内容是其他银行网站也会提供的。 

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学生贷款相关的内容让特定群体的金融决策变得更加容易。网站中的文章不仅仅涉及“读书贷款”的主题,甚至还会涉及一些非常个性化的主题,比如:《如何四步选择适合你的大学》,《等offer期间可以做的5件事情》,《选课小贴士》这些类型的文章会很有影响力。他们向客户展示了富国银行是懂他们需求的,知道除了银行业务本身,什么对他们而言是重要的。除了文章,他们深入考虑了大学中可能遇到的用钱场景,提供相应的信息、工具,匹配相应的业务产品,从而建立客户的忠诚度。


【伍】
JPMorgan Chase & Co. 摩根大通

内容主体:商业租赁

内容类型:博文、案例分析

成功秘诀:真实的故事


作为一个名声在外的金融集团,摩根大通的官方网站首页看上去没什么特别。但请下拉到第二屏

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这个是个非常有趣的板块,这些按地域区分的真实的故事,带给摩根的服务更真切的感受。

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这些视频有一些共性,都是摩根现有客户的现身说法,会谈到一些摩根给予的支持,但更多是得到资金支持后的发展,这些是潜在客户期望看到的,超越业务本身,而又非常真实的东西。


【陆】

N e r d W a l l e t

内容主体:个人理财

内容类型:文章、信息图

成功秘诀:直白而有吸引力


NerdWallet成立于2009年,致力于为用户提供购买理财产品的相关资讯和专家建议。比如,它会帮助用户挑选最适合的人寿保险,帮助用户在买房、生育等事务上做出理财规划。一旦用户购买某项理财产品,NerdWallet便能从中收取一定费用。

NerdWallet让金融管理时髦、现代。这些博客上的信息,你无需成为金融服务专家也可轻松理解。代表美国四分之一人口的中产阶级,通过这个网站寻找他们关心的问题和信息,他们代表了超过800亿美元的购买力。

免费提供建议与传统金融企业的盈利模式大相径庭,但NerdWallet相信年轻的消费者在下一次需要金融支持时会成为回头客。 


【柒】
Lendingtree 美国网贷平台

内容主体:个人

内容类型:博文

成功秘诀:实用


Lendingtree旨在简化贷款流程,它为消费者提供贷款相关的支持工具和资源,比如: 信用分计算器,贷款比较器。Lendingtree还创作了大量的文章和故事来回答用户常见的问题。比如说“中小企业主如何提升现金流管理能力”,“想成为自由职业者?你辞职前必须考虑的几个经济问题”,“小企业如何有效使用社交媒体?”

他们不仅仅停留在问题表面,而是深入分析问题,并提供可操作性的建议,供读者参考,作出更佳抉择。

领先的金融品牌深知如今的消费者不再是直接上门咨询,甚至不再将口头建议作为决定性因素。他们习惯了自己上网搜索信息、调研来决定选用哪一家金融机构的服务。

通过内容营销,金融机构可以逐步建立与消费者的联系,获得他们的信任。同时通过在网上收集消费者的问题和需求,不断完善,提供更有针对性的内容,进一步更好的服务消费者。